保护登录资料与验证码
密码不要与其他网站完全相同，也不要通过聊天发送给任何人。短信验证码只用于本人正在进行的验证，客服、网友或所谓工作人员都不应要求你把验证码完整转发。若在截图中出现验证码，应在分享前彻底遮挡。
检查异常设备和陌生登录
看到不认识的设备或登录提示时，先回想近期是否更换设备、网络或系统。无法确认时应尽快按照账号帮助流程检查安全设置。不要通过陌生链接输入账号和密码，也不要允许不认识的人远程控制设备帮你处理。
识别陌生消息中的高风险要求
陌生人如果提出借款、转账、充值、投资、代购或要求提供银行卡、支付密码、身份证件、精确住址、工作单位等信息，应提高警惕。共同兴趣、长期聊天或对方自称有官方身份，都不能代替真实验证。
骚扰、举报和账号异常处理
持续打扰、攻击、冒充或欺骗可以通过屏蔽与举报处理。保存必要证据时只保留与问题相关的信息，避免扩大传播隐私。账号无法正常使用时，先查看帮助中心和服务说明，不相信所谓付费解封、快速恢复或内部通道。
按这几个步骤开始
- 为账号使用独立密码，并妥善保存。
- 验证码只用于本人验证，不发送给任何人。
- 发现异常设备或可疑消息时立即停止敏感操作。
常见问题
验证码可以发给自称工作人员的人吗？
不可以。验证码只应由本人在正在进行的验证流程中使用，任何通过消息索要验证码的行为都应谨慎对待。
发现陌生设备怎么办？
先确认是否为自己近期使用过的设备或网络变化；无法确认时，应检查账号安全设置并参考帮助中心的异常处理说明。
有人说可以付费恢复账号可信吗？
不要轻信收费代办、内部通道或保证恢复等说法。账号问题应通过站内公开帮助流程处理，不向陌生人提供账号密码或验证码。
骚扰消息需要继续回复取证吗？
不需要为了取证持续互动。保留已有的必要信息后即可停止回复，并根据情况使用举报与屏蔽功能。
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继续使用服务
账号安全依赖日常的小习惯：不共享、先核对、少暴露、遇到异常及时停止操作。